Web Analytics

Con “Web Analytics: The Crystal Ball of Customer Behavior” anche AberdeenGroup torna sull’argomento Web Analytics dopo diversi anni di assenza. In passato era stato Guy Creese, nel lontano 2002 con “Web Analytics: Making Business Sense of Online Behavior” e con “Web Analytics ASPs: Making Market Waves” a occuparsi del tema.
Il documento è frutto di una ricerca condotta tra il febbraio e l’aprile 2007 il cui scopo è stato quello di esaminare l’utilizzo della web analytics, le esperienze e gli intenti di oltre 200 imprese campione. Obiettivo della ricerca era quello di comprendere l’efficacia delle campagne di marketing, le best practice nella gestione e nella misurazione dell’analitica, le tecnologie utilizzate e dedicate dalle imprese leader.
La ricerca è stata condotta con questionari online e interviste telefoniche a professionisti del settore e addetti.